Tips dan Trik

Shopee Tidak Bisa Dibuka

shopee tidak bisa dibuka

Cara Mengatasi Shopee Tidak Bisa Dibuka Shopee adalah salah satu platform yang digunakan untuk berdagang secara online, aplikasi ini banyak digunakan di indonesia dan cukup populer karena sering memberikan promo.

Beberapa hal yang bisa anda lakukan di Shopee seperti proses jual beli, anda bisa menjual barang atau produk yang anda miliki dan membeli produk yang anda inginkan. Selain itu shopee juga menjual beberapa produk digital seperti pulsa, kuota dan lainnya.

Shopee bisa diakses melalui website atau langsung menggunakan aplikasi yang bisa di download di Playstore atau App store.Karena banyaknya pengguna, Shopee sering sekali mengalami beberapa masalah seperti tidak bisa di akses. Ada banyak yang menyebabkan Shopee tidak bisa diakses termasuk gangguan dari server, bug pada aplikasi dan lainnya.

Lantas bagaimana cara mengatasi shopee tidak bisa dibuka?

Cara Mengatasi Shopee Tidak Bisa Dibuka

Karena shopee yang error dan tidak bisa diakses menyebabkan anda tidak bisa melakukan aktifitas jual – beli di Shopee, maka dari itu hal tersebut sangat mengganggu, untuk mengatasinya anda bisa mencoba beberapa cara dibawah ini.

Restart Smartphone

Langkah pertama yang bisa anda coba dengan melakukan restart pada Hp anda, dengan cara ini hp akan memulai ulang dan semua aplikasi yang terbuka akan tertutup termasuk Shopee. Dengan cara ini aplikasi Shopee akan kembali seperti semula dan bisa digunakan tanpa ada error.

Force Close / Paksa Henti Aplikasi

Penggunaan aplikasi yang terlalu lama digunakan dan terbuka di latar belakang membuat aplikasi ini mengalami beberapa error termasuk tidak bisa dibuka kembali.

Untuk mengatasi hal tersebut anda bisa melakukan Force Close atau menutup aplikasi secara paksa. Untuk melakukannya ikuti langkah berikut ini :

  1. Buka menu penggaturan/setting
  2. Pilih menu aplikasi dan cari aplikasi Shopee
  3. Tekan tombol Paksa Berhenti

Jika sudah coba buka kembali aplikasi Shopee dan pastikan bahwa tidak ada error yang terjadi.

Server Down

Masalah yang muncul selanjutnya yaitu dikarenakan server dari Shopee yang sedang down dikarenakan banyaknya pengguna yang mengakses.

Untuk mengatasi hal ini anda hanya perlu menunggu perbaikan dari pihak shopee dan tetap memantau info dari berbagai media social Shopee.

Koneksi Internet Lambat

Shopee termasuk salah satu aplikasi yang cukup berat. Karena didalamnya berisi konten yang cukup banyak seperti Foto produk, Video dan hal lainnya.

Maka dari itu untuk mengaksesnya anda membutuhkan koneksi yang stabil. Silahkan gunakan koneksi yang stabil atau cepat untuk mengatasi hal tersebut kalau memang perlu gunakan jaringan Wi-Fi.

Hapus Data dan Cache

Saat melakukan install aplikasi pastinya aplikasi tersebut akan meninggalkan dan menyimpan cache atau data sementara di memori penyimpanan dan setiap anda melakukan login dan aktifitas lainnya data- data tersebut juga akan tersimpan di memori hp anda.

Hal tersebut jelas membuat memori hp anda penuh dan kinerja RAM hp menjadi lambat, untuk mengatasi hal tersebut anda bisa menghapus data dan cache dari aplikasi Shopee. ikuti langkah berikut untuk menghapus data dan cache:

  1. Masuk ke menu penggaturan atau setting
  2. Cari menu aplikasi dan klik
  3. Cari aplikasi Shopee
  4. Selanjutnya anda akan melihat beberapa menu seperti Hapus data dan Hapus cache
  5. Tekan kedua menu tersebut untuk memulai proses penghapusan

Perlu anda ketahui saat menghapus data pada sebuah aplikasi artinya akun yang anda gunakan akan secara otomatis ter-logout atau keluar. Untuk itu diharuskan login kembali ke aplikasi Shopee.

Update Aplikasi

Bug atau error yang terdapat di aplikasi Shopee membuat user tidak bisa menggunakan aplikasi Shopee secara efektif, contohnya seperti tidak bisa mengakses atau membuka aplikasi.

Biasanya bug dan error tersebut akan langsung ditanggapi oleh developer dan developer melakukan update aplikasi, untuk itu anda sebagai user harus melakukan update pada aplikasi Shopee yang digunakan untuk menghindari bug atau error tersebut.

Hubungi Customer Service

Selain error dan bug ada kemungkinan bahwa anda di blok oleh shopee untuk menggunakan aplikasi mereka dan mungkin anda terindikasi melakukan tindakan yang mencurigakan dan merugikan.

Jika memang tidak melakukan hal tersebut anda bisa menghubungi CS Shopee karena bisanaya ada beberapa kesalahan yang tidak sengaja terjadi kepada user.

Untuk menghubungi Shopee bisa melihat detailnya di https://help.shopee.co.id/s/article/Bagaimana-cara-kontak-Customer-Service-Shopee.

Baca: Cara Mengatasi Mandiri Online Tidak Bisa Dibuka

Akhir Kata

Itulah beberapa solusi untuk mengatasi Shopee yang tidak bisa di akses, hindari untuk melakukan hal yang merugikan pihak shopee supaya anda tidak di blok dan dilarang menggunakan Shopee.

Jika masalah tersebut sudah selesai dan Shopee bisa digunakan kembali anda bisa melanjutkan kegiatan jual beli.